Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. 09-09 Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Hỏi Đáp Trò Chơi
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
